山本さんの前職の説明
スーパーのレジをしていました。主婦なので、勤務先は限られています。家から近く、時間の融通がある程度聞いて、それなりに時給が良く……となるとこんなもんかな。と、そんな感じで、職場は選びました。仕事仲間もできましたし、不満らしい不満はありませんでしたよ。社員割引もありまして、それはすごく嬉しかったですね。
なぜ転職しようと思ったのか
子どもが見つけてきてくれたんです。近くのゲームセンターでパート募集してるよ～って。調べてみると、すごくやりがいを感じられる仕事内容だったんです。パートなのに、どんどん仕事を任せてもらえますし、それによって時給もアップしますし。何より、勤務時間が幅広く、いろいろ選べるのが嬉しくて、転職を考えるようになったんです。
転職の際に味わった挫折
商品知識
ゲームセンターにあるあらゆる物、それらの商品知識がいかんせん乏しく、どうしようかな……と悩む日々でした。しかし、それを助けてくれたのも、子どもでした。いろいろ教えてもらって、親子の距離がグンと縮まりましたし、知識も幅広くなったような気もします。
そこから学んだ「最高の笑顔」とは？
転職でぶつかったいくつもの壁を乗り越える事ができたのは、やっぱり「最高の笑顔」があったからなのではと感じています。ゲームセンターは接客がメインとなるお仕事ですので、笑顔は本当に欠かせないものですね。ちなみにその笑顔が認められると、「MAXスマイル」の称号を、名札に貼り付けることができるんです！これが嬉しくてがんばりました。もちろん、今、私の名札には、「MAXスマイル」の称号がついていますよ～！！